Sveiki! Neseniai sugedo maršrutizatorius, nusipirko naują, nustatė „wi-fi“ (pavadinimas ir kiti parametrai liko tokie patys kaip ir senojo), po kurio atsirado ši problema: dingo nešiojamojo kompiuterio atjungimas, kartais šalia „wi-fi“ piktogramos atsiranda šauktukas, kartais ne. Be to, tai vyksta laikotarpiais, t.y. pusvalandis yra bagis - pusvalandį viskas gerai, ir taip toliau ratu.
Paleistas trikčių šalinimo įrankis - dažniausiai pranešimas „DNS serveris neatsako“, kartais - „nutrūkęs maršrutizatoriaus ar kabelinio modemo prieigos taško ryšys su internetu“.
Dažniausiai problema iškyla tada, kai pradedu daugiau krauti tinklą (pavyzdžiui, įjungiu tiesioginę vaizdo transliaciją). Kartais dingstu iš prie maršrutizatoriaus prijungtų įrenginių sąrašo (jei yra šauktukas), bet dažniausiai rašau, kad turiu ryšį. Kituose įrenginiuose ši problema net nėra artima.
Jei kas, „Dell Inspiron“ nešiojamas kompiuteris, OS - „Windows 10“, maršrutizatorius - „Mercusys“.
Atliko šiuos veiksmus:
- perkrauname maršrutizatorių ir nešiojamąjį kompiuterį
- pakeisti DNS nustatymai nešiojamajame kompiuteryje (įdiegti 8.8.8.8 ir 8.8.4.4)
- kelis kartus ištrynė tinklą iš atminties ir vėl prisijungė
- atnaujino visus tvarkykles
- patikrinta techninė ir programinė įranga, kurią iš oficialios „Dell“ svetainės atsisiuntė „SupportAssist“ - viskas švaru
Niekas nepadeda! Ar gali kilti problemų dėl įmontuoto „Wi-Fi“ adapterio? O kokie dar sprendimai?
Dėkoju!
Atsakymas
Sveiki. Dėkojame už išsamų problemos aprašymą.
Pirmas dalykas, kurį rekomenduoju padaryti (be to, ką jau padarėte): iš naujo nustatykite „Windows 10“ tinklo nustatymus ir pritaikykite šio straipsnio patarimus: „Windows 10“ „Wi-Fi“ yra išjungtas. Nešiojamojo kompiuterio „Wi-Fi“ ryšys nutrūksta.
Nemanau, kad problema kyla dėl nešiojamojo kompiuterio. Galų gale, „Wi-Fi“ pradėjo išnykti iškart pakeitus maršrutizatorių. Tačiau, kita vertus, kodėl kiti įrenginiai veikia gerai.
Paprastai, kai padidėjus tinklo apkrovai dingsta internetas, problema yra maršrutizatoriuje. Kadangi jis negali susidoroti su šiuo krūviu. Bet tokiomis akimirkomis internetas nustoja veikti visuose įrenginiuose. Paprastai prieš iš naujo paleidžiant maršrutizatorių.
Keli klausimai:
- Koks yra jūsų „Mercusys“ maršrutizatoriaus modelis?
- Interneto ryšys neišsijungia, kai nešiojamas kompiuteris yra prijungtas prie kitų tinklų?
- Su kokiais prietaisais dar išbandėte? Ar bandėte įkelti tinklą iš kitų įrenginių?
Pabandykite vadovautis tuo, ką parašiau aukščiau. Jei tai nepadeda, atsakykite į šiuos tris klausimus ir mes galvosime toliau.
08.06.18
0
Paklausė Evelina
